18 lutego 2017
Poszukujemy odpowiedzialnego Instruktora Pływania, który będzie dbał o bezpieczeństwo i rozwój umiejętności pływackich naszych klientów, zapewniając najwyższy poziom usług. Dołącz do wyjątkowego zespołu naszego ekskluzywnego obiektu z basenem, strefą saun,
Obiekt z ekskluzywnym basenem, strefą saun, gabinetami relaksu oferującymi masaże oraz nowoczesną salą treningową poszukuje wykwalifikowanego Masażysty, który dołączy do naszego zespołu i będzie świadczył usługi na najwyższym poziomie, dostosowane
Poszukujemy odpowiedzialnego Ratownika, który będzie dbał o bezpieczeństwo gości  oraz reagował w sytuacjach awaryjnych, zapewniając najwyższy poziom usług. Dołącz do wyjątkowego zespołu naszego ekskluzywnego obiektu z basenem, strefą saun, gabinetami
Poszukujemy zaangażowanego Trenera Personalnego, który będzie odpowiedzialny za proces wdrażania nowych klubowiczów, prowadzenie indywidualnych sesji treningowych oraz spersonalizowanych zajęć w małych grupach naszym ekskluzywnym obiekcie z basenem, strefą saun, gabinetami

Zarządzanie przez cele kluczem do sukcesu 

Chcesz poznać sprawdzone i skuteczne narzędzie sukcesu w zarządzaniu klubem fitness? Dowiedz się, jak w prosty sposób osiągać cele biznesowe, zwiększać efektywność działania i motywacji zespołu dzięki zarządzaniu przez cele.

 

Czy do tej pory skupiałeś się głównie na bieżących zadaniach i „gaszeniu pożarów”? Twoi pracownicy systematycznie zgłaszają się po podwyżkę, a Ty nie jesteś zadowolony z efektów ich pracy? Odnosisz wrażenie, że cała odpowiedzialność za wynik klubu spoczywa na Twoich barkach?

 

Jeśli na któreś z pytań odpowiedziałeś twierdząco, koniecznie przeczytaj ten artykuł. Przedstawiam w nim dekalog zarządzania przez cele, znakomitego panaceum na przedstawione dolegliwości.

 

1. Określ misję i strategię swojej firmy. Jakie są intencje Twojej działalności? Jakie są wartości i zasady firmy? Jak będzie wyglądał Twój biznes w przyszłości, za kilka lat?

 

2. Stwórz zestaw celów strategicznych i organizacyjnych.

 

3. Opracuj budżet, określając cele w wymiarze finansowym. Jaki będzie roczny, kwartalny i miesięczny przychód ze sprzedaży członkostw, treningów personalnych czy suplementów?

 

4. Na podstawie celu finansowego opracuj konkretny plan jego realizacji wraz ze wskaźnikami marketingowymi. Formułując cele obserwuj tendencje, zmiany zachodzące w Twoim otoczeniu i przewiduj przyszłe zachowania klientów. Na jakiej podstawie klient będzie podejmował decyzję o wyborze klubu fitness? Co będzie dla niego kluczowe? Lokalizacja, cena, prestiż, zakres usług? Do jakiej nowej grupy docelowej chcesz dotrzeć i w jaki sposób? Co, dlaczego i jak wdrożysz w zakresie innowacyjnych rozwiązań?

 

5. Cel podziel na części i przydziel każdą z nich podwładnym. Pamiętaj o możliwości zaproponowania przez podwładnego celów indywidualnych, składających się na realizację Twoich celów, które bezwarunkowo musi znać i rozumieć. Pozostaw pracownikowi swobodę w doborze narzędzi i metod, za pomocą których zrealizuje postawiony przed nim cel. Jeśli jest taka konieczność zmodyfikuj propozycję lub zdefiniuj zamierzenia wspólnie z pracownikiem. Przydatne będą pytania: Co chcesz osiągnąć? W jaki sposób osiągniesz cel? Ilu klientów pozyskasz? W jaki sposób będziesz ich pozyskiwał? Jakie narzędzia wykorzystasz? W jakim czasie? Jak chcesz być postrzegany przez klientów? Jaki wizerunek chcesz zbudować? W jaki sposób będziesz budował własną markę? W jaki sposób będziesz budował trwałe relacje z klientami? Jak zdobędziesz ich zaufanie i wiarygodność? Co jest Ci potrzebne do realizacji celu? Pamiętaj o kluczowym pytaniu o motywację: Dlaczego chcesz osiągnąć dany cel?

 

6. Stwórz plany działań dla każdego pracownika. Co, gdzie, kiedy i w jaki sposób ma być realizowane?

 

7. Określ kluczowe rezultaty.

 

8. Opracuj standardy pracy.

 

9. Stwórz procedury i zakresy obowiązków na poszczególnych stanowiskach.

 

10. Daj zespołowi pewien zakres swobody w fazie wykonawczej. Jeśli cele były ustalane przez pracownika samodzielnie, ale realistycznie i z pełnym zaangażowaniem, ryzyko niepowodzenia nie istnieje.

 

 

Jakie będziesz miał korzyści zarządzając w ten sposób? Po pierwsze zwerbalizujesz oczekiwania wobec pracownika, będziesz je egzekwował, przez co poprawisz jakości pracy. Opracowanie sprawiedliwej i opartej na obiektywnych kryteriach oceny podwładnego umożliwi Ci adekwatne nagradzanie i awansowanie. Zakresy odpowiedzialności Twoich pracowników staną się precyzyjne i faktycznie przestrzegane. Co najważniejsze – współuczestnictwo w procesie decyzyjnym oraz samodzielne formułowanie celów zdecydowanie wzmocni motywację Twojego pracownika, dając przekonanie, że wykonując zadania firmy realizuje własne potrzeby i dążenia.

 

Dlaczego zarządzanie przez cele jest skuteczne? McGregor wyróżnił dwa typy założeń, którymi kierują się menedżerowie w postępowaniu z pracownikami. Teoria X zakłada, że człowiek jest z natury leniwą istotą i wymaga w pracy ścisłego nadzoru. Według teorii Y człowiek jest zmotywowany do pracy, której widzi celowość. Gdy jego praca ma cel (sens) jest zdolny do samokontroli i odpowiedzialnych zachowań. Twój pracownik będzie realizował długofalowe zamierzenia firmy, gdy określi cele indywidualne i zadania samodzielnie. Wyznaczenie celu będzie bodźcem motywującym do działania! Oczywiście nie obejdzie się bez zakomunikowania pracownikom założeń strategicznych i oceny planów indywidualnych z punktu widzenia ich zbieżności z Twoimi dążeniami. Zadania, które stawia sobie jednostka, muszą przyczyniać się do realizacji zamierzeń firmy.

 

„Dopóki nie uczynisz nieświadomego świadomym, będzie ono kierowało Twoim życiem, a Ty będziesz nazywał to przeznaczeniem” słusznie zauważył Carl Gustav Jung. Brak jasno określonych celów powoduje, że biznes jest skazany na dryfowanie, niczym statek bez steru. Z drugiej strony Twój klub to żywy organizm o ewaluujących potrzebach, który może bardzo źle znosić sztywną, z góry określoną narrację.

 

Powodzenia!

FIT MB MAŁGORZATA BURDZIEŁOWSKA z siedzibą w Smolcu, przy ul. Łąkowej 6 (55-080 Smolec), NIP: 7542603738, REGON: 021803168. Wszystkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie treści oraz zdjęć jest zabronione. Obowiązek informacyjny przed połączeniem zgód na przetwarzanie danych: polityka prywatności >>  |  polityka cookies >>. Realizacja: Plutowski.pl

Odwiedź moje

social media

Zapraszam do kontaktu

Moje doświadczenie,

Twój zysk i bezpieczeństwo inwestycji!

 

Skorzystaj z mojego doświadczenia i ekspertyzy, aby zwiększyć efektywność działania swojego klubu oraz osiągnąć wyższy poziom satysfakcji klientów.

 

Skontaktuj się już dziś, aby rozpocząć współpracę oraz przekształcić swoje marzenia o świetnie prosperującym klubie fitness w rzeczywistość!

Napisz do mnie na adres:

malgorzata@burdzielowska.pl

+48 508 193 788

Pon. - Pt. 8:00 - 16:00